Sobre nós
A Booked.net é um sistema de reservas online criado pela empresa Europeia em rápida expansão, Ciliara Trading Limited, uma sociedade privada de responsabilidade limitada, que actua segundo a constituição do Chipre.
Estamos constantemente a optimizar o nosso serviço web de forma a torná-lo mais eficiente e poupar tempo aos nossos clientes.
- Divisão Europa Ocidental:
Ciliara Trading Limited
Strovolou 77, Strovolos Center, Office 204
Strovolos PC 2018 Nicosia, Chipre
Tel.: +357 220 30 659
Email: office@ciliara.com
Site: www.ciliara.com
Director: Hamervate LTD
Conselho de Gestão: Bogdan Pankiv, Oleksandr Protoven
N.º de Registo: 157423 | ID. Fiscal (IVA): CY 10157423i
- Divisão Europa Oriental:
Maklai LTD
Gagarina street #5
Khmelnitsky 28000, Ucrânia
Tel.: +380 44 528 06 79
Fax: +7 499 503 40 41
Email: support@Booked.net
Site: www.maklai.com.ua
Director: Oleksandr Protoven
N.º de Registo: 35305263
Termos & Condições
Descrição do Serviço
A Booked.net é um sistema de reservas online criado pela empresa Europeia em rápida expansão, Ciliara Trading Limited, uma sociedade privada de responsabilidade limitada, que actua segundo a constituição da Chipre. VAT Número: CY 10157423i. Agimos como intermediários entre hotéis e utilizadores de forma a fornecer aos nossos utilizadores a possibilidade de procurar e reservar um hotel online. O nosso serviço baseia-se na informação fornecida pelos hotéis. Embora façamos o nosso melhor para assegurar a exactidão de toda a informação do nosso site não poderemos garantir que a mesma seja compreensível e isenta de erros nem podemos ser responsáveis por interrupções ou falha na entrega de informação.
Os preços do nosso site são bastante competitivos. Todos os preços do site Booked.net são por quarto e para uma estadia completa, a menos que seja referido o contrário. Estes preços podem ser alterados pelos hotéis. Mostramos os preços que recebemos do hotel para o quarto na data escolhida. Não são preços de balcão nem da concorrência. Por favor verifique os detalhes do quarto para ver o que está e o que não está incluído no preço.
Política de Privacidade
utilizamos altos standards éticos e respeitamos a sua privacidade. Não cederemos as suas informações pessoais a outros sob qualquer circunstância. Por favor leia o nosso Regulamento de Privacidade para mais informações.
Garantia com Cartão de Crédito
Os hotéis requerem os detalhes do cartão de crédito para garantir a sua reserva. A informação do seu cartão de crédito será enviada directamente para o hotel reservado. Quando faz uma reserva irá automaticamente entrar num acordo com o hotel que escolheu. Por favor note que alguns hotéis poderão debitar um determinado valor do seu cartão de crédito e outros não. Assim sendo, deverá ler a política geral do hotel.
Levamos muito a sério a nossa responsabilidade relativamente à informação do seu cartão de crédito. Utilizamos a tecnologia "Secure Socket Layer (SSL)" para encriptar os detalhes do seu cartão de crédito. O nosso certificado foi emitido pela Thawte. Assim sendo podemos garantir que cada transacção é 100% segura.
Cancelamento
Por favor siga as instruções do email de confirmação caso queira cancelar a sua estadia. Se cancelar de acordo com a política de cancelamento do hotel, não terá custos. Recomendamos que leia com cuidado a política de cancelamento do hotel. Se cancelar mais tarde do que o pedido pelo hotel ou não aparecer, o hotel poderá cobrar uma taxa que é, em grande parte dos casos equivalente a uma noite de estadia. Atenção, não cobramos qualquer taxa de cancelamento. Contudo alguns hotéis poderão debitar um determinado valor do seu cartão de crédito. Deverá consultar as condições do hotel.
Isenção de Responsabilidade
O website Booked.net foi elaborado com o maior cuidado possível. Os nossos serviços baseiam-se na informação fornecida pelos hotéis; por esta razão os hotéis são responsáveis pela mesmos conteúdos. Os hotéis podem alterar as informações, tal como preços e disponibilidade, a qualquer momento. Não podemos garantir que toda a informação seja correcta, nem ser responsabilizados por erros ou falhas nos conteúdos disponibilizados. Deverá sempre verificar a informação, antes de agir com base na conteúdos fornecidos.
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Regulamento de Privacidade
Política de Privacidade
Levamos muito a sério a responsabilidade em relação à sua privacidade. As informações que solicitamos, durante a realização de uma reserva, são solicitadas de forma a fornecer um serviço profissional.
Não fornecemos a sua informação a terceiros com o propósito de completar a sua reserva através de nós, de forma a providenciar-lhe a informação ou serviços que solicitou sem o seu devido consentimento. Reservamos o direito de fornecer a sua informação pessoal a terceiros permitidos, incluindo membros do nosso grupo, parceiros de confiança, muitos dos quais localizados fora da União Europeia e aos nossos conselheiros profissionais.
Informação do Cartão de Crédito
Não iremos debitar qualquer valor do seu cartão de crédito. A informação do seu cartão de crédito é apenas solicitada para garantir a sua reserva. Pagará a sua estadia no hotel.
A informação do seu cartão de crédito é-nos enviada através de um servidor seguro. Utilizamos a mais recente e segura tecnologia disponível, que encripta todos os seus detalhes pessoais e do cartão de crédito. O método de encriptação utilizado é a tecnologia "Secure Socket Layer" (SSL). O nosso certificado SSL foi emitido pela Thawte.
O nosso servidor e rede estão protegidos por firewalls contra o acesso não autorizado. Isto significa que podemos garantir a segurança total no envio dos detalhes do cartão de crédito.
Os detalhes do seu cartão de crédito serão mantidos até à data de chegada ao hotel. Após esta data as informações serão destruídas.
Controlo da sua informação
Tem sempre o direito de rever as suas informações pessoais. Por favor mencione “pedido de informação pessoal” no assunto do seu email. Se a sua informação pessoal estiver incorrecta, será alterada mediante o seu pedido. Poderá igualmente pedir-nos para retirar as suas informações pessoais da base de dados enviando-nos um email para o mesmo endereço electrónico.
Quando lhe enviamos emails?
Depois de fazer uma reserva receberá uma mensagem de confirmação contendo toda a informação sobre o seu pedido. Poderá apresentar esta confirmação no hotel como garantia da sua reserva. Por vezes, poderemos enviar emails de confirmação após a sua estadia no hotel. Se não pretende facultar-nos a sua opinião, basta que nos comunique e não lhe enviaremos mais pedidos nesse sentido. No processo de reserva poderá solicitar a nossa newsletter que contém ofertas especiais, bem como outra informação que será enviada para o seu email.
Porém, se não desejar receber mais emails da nossa parte, poderá simplesmente clicar no link cancelar subscrição.
Os nossos contactos
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