O nas
Booked.net jest systemem rezerwacji internetowych, prowadzonym przez szybko rozwijającą się firmę europejską Ciliara Trading Limited, która jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, utworzoną zgodnie z prawem cypryjskim.
Nieustannie staramy się poprawiać nasze usługi prowadzone przez Internet, by były one coraz lepsze i zaoszczędzały Państwu - naszym klientom - czasu.
- Oddział na Europę Zachodnią:
Ciliara Trading Limited
Strovolou 77, Strovolos Center, Office 204
Strovolos PC 2018 Nicosia, Cypr
Nr tel.: +357 220 30 659
e-mail: office@ciliara.com
Strona internetowa: www.ciliara.com
Dyrektor: Hamervate LTD
Zarząd: Bogdan Pankiv, Oleksandr Protoven
Zarejestrowano pod numerem: 157423 | VAT ID: CY 10157423i
- Oddział na Europę Wschodnią:
Maklai LTD
Gagarina street #5
Khmelnitsky 28000, Ukraina
Nr tel.: +380 44 528 06 79
Faks: +7 499 503 40 41
e-mail: support@booked.net
Strona internetowa: www.maklai.com.ua
Dyrektor: Oleksandr Protoven
Zarejestrowano pod numerem: 35305263
Warunki i zastrzeżenia
Opis usługi
Booked.net to internetowy system rezerwacji opracowany przez szybko się rozwijającą europejską firmę Ciliara Trading Limited, która jest spółką prywatną z ograniczoną odpowiedzialnością założoną zgodnie z przepisami Cypu. VAT Numer: CY 10157423i. Pełnimy funkcję pośrednika pomiędzy hotelami i klientami, umożliwiając wyszukiwanie i rezerwację pokojów hotelowych w trybie online. Nasza usługa jest oparta na informacjach udostępnianych przez hotele. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić aktualizację wszystkich informacji publikowanych w tej witrynie sieci Web, jednak nie możemy zagwarantować, że te informacje będą spójne i bez błędów, a ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działalności witryny lub niedostarczenie informacji.
Ceny usług w naszej witrynie są bardzo konkurencyjne. Wszystkie ceny pokojów oferowane w witrynie Booked.net w sieci Web dotyczą całego pobytu, jeżeli nie zaznaczono inaczej. Ceny mogą być modyfikowane przez hotele. Oferujemy deklarowaną przez hotel cenę za pokój w następnym dniu. Nie są to ani maksymalne ani zniżkowe stawki. Należy sprawdzić szczegółowe informacje dotyczące pokoju, aby upewnić się, jakie usługi uwzględniono w cenie.
Poufność informacji
Przestrzegamy restrykcyjnych standardów zapewniających etyczne postępowanie naszego personelu i ochronę poufnych informacji klientów. Nie udostępniamy informacji osobowych klientów stronom trzecim w żadnych okolicznościach. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z naszymi zasadami ochrony poufności informacji.
Karty kredytowe jako zabezpieczenie rezerwacji
Hotele żądają szczegółowych informacji dotyczących kart kredytowych jako zabezpieczenia należności związanych z rezerwacjami. Te informacje są przesyłane bezpośrednio do hotelu. Podczas dokonywania rezerwacji automatycznie wyświetlana jest umowa z wybranym hotelem. Niektóre hotele mogą pobierać środki z kart kredytowych podczas dokonywania rezerwacji. Należy więc zapoznać się z zasadami obowiązującymi w danym hotelu.
Zapewniamy, że przypisujemy wysoki priorytet do ochrony informacji dotyczących kart kredytowych klientów. Nasza technologia szyfrowania szczegółowych informacji dotyczących kart kredytowych jest zgodna z przemysłowym standardem zabezpieczeń SSL (Secure Socket Layer). Wystawcą naszego certyfikatu SSL jest organizacja Thawte. Gwarantujemy więc 100% ochronę każdej transakcji.
Anulowanie
Jeżeli konieczne jest anulowanie rezerwacji, należy postępować zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail potwierdzającej rezerwację. Jeżeli anulowanie jest zgodne z zasadami obowiązującymi w danym hotelu, nie zostanie pobrana opłata. Zalecamy uważne przeczytanie hotelowych zasad anulowania rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji po ostatecznym terminie wyznaczonym przez hotel lub rezygnacji z przyjazdu hotel może pobrać opłatę (zazwyczaj cena pokoju za 1 dobę). Nie pobieramy żadnych opłat za anulowanie rezerwacji. Niektóre hotele mogą jednak pobierać opłaty z kart kredytowych w takich okolicznościach. Należy zapoznać się z zasadami obowiązującymi w danym hotelu.
Zastrzeżenie
Witryna Booked.net w sieci Web została przygotowana z największą starannością. Nasze usługi są oparte na informacjach udostępnianych przez hotele, dlatego to one są zobowiązane do aktualizacji tych informacji. Hotele mogą w dowolnej chwili modyfikować informacje dotyczące na przykład cen i dostępności pokojów. Nie możemy więc zagwarantować, że wszystkie informacje będą aktualne i bez błędów, a ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w publikowanych informacjach. Należy zawsze sprawdzać publikowane informacje przed ich wykorzystaniem.
Jeżeli nie zaznaczono inaczej, beneficjentem praw autorskich dotyczących materiałów publikowanych w tej witrynie sieci Web jest firma Booked.net.
Oświadczenie o poufności
Zasady zachowania poufności informacji
Przypisujemy wysoki priorytet do ochrony poufnych informacji klientów. Korzystając z informacji zbierane od klientów dokonujących rezerwacji, możemy oferować profesjonalną usługę.
Informacje osobowe klientów ujawniamy stronom trzecim tylko w celu dokonania rezerwacji za naszym pośrednictwem, dostarczenia informacji lub usług wymaganych przez klientów lub w innych okolicznościach po uzyskaniu ich zgody. Zastrzegamy sobie prawo do ujawniania informacji osobowych klientów określonym autoryzowanym stronom trzecim, takim jak członkowie naszej grupy i zaufani partnerzy biznesowi, których siedziby znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, oraz naszym doradcom specjalistycznym.
Informacje dotyczące kart kredytowych
Nie pobieramy środków z kart kredytowych klientów. Informacje dotyczące kart kredytowych są wymagane tylko do zabezpieczenia rezerwacji. Należności za pobyt są regulowane w hotelu.
Informacje dotyczące kart kredytowych klientów są przesyłane do nas za pośrednictwem bezpiecznego serwera. Korzystamy z najnowszej technologii zapewniającej najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz szyfrowanie wszystkich informacji osobowych i szczegółowych informacji dotyczących kart kredytowych klientów. Nasza metoda szyfrowania jest zgodna z przemysłowym standardem zabezpieczeń SSL (Secure Socket Layer). Wystawcą naszego certyfikatu SSL jest organizacja Thawte.
Nasz serwer i sieć są chronione przez zapory przed nieautoryzowanym dostępem. Oznacza to, że możemy zagwarantować pełne bezpieczeństwo przesyłanych do nas szczegółowych informacji dotyczących kart kredytowych.
Te informacje są przechowywane do dnia przyjazdu klienta do hotelu. Po tej dacie informacje zostaną usunięte.
Kiedy mamy wysłać wiadomości e-mail?
Po dokonaniu rejestracji otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zawierającą wszystkie informacje dotyczące rezerwacji. Możesz zabrać ze sobą to potwierdzenie do hotelu jako gwarancję rezerwacji. Niekiedy wysyłamy wiadomości e-mail z prośbą o opinię po pobycie w hotelu. Jeśli nie chcesz podawać swojej opinii, możesz nas o tym poinformować, a nie będziemy prosili o dalsze opinie. W procesie rezerwacji możesz poprosić o przesyłanie pocztą e-mail biuletynów zawierających oferty specjalne i inne informacje.
Jeśli jednak nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail od nas, możesz kliknąć łącze Wyrejestruj.
Dane kontaktowe
Booked.net to internetowy system rezerwacji opracowany przez szybko się rozwijającą europejską firmę Ciliara Trading Limited, która jest spółką prywatną z ograniczoną odpowiedzialnością założoną zgodnie z przepisami Cypu. VAT Numer: CY 10157423i.
Jeśli masz sugestie lub uwagi dotyczące tego oświadczenia o ochronie prywatności, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres: customer.service@Booked.net lub zadzwoń pod numer +44 208 144 02 15.