Kempinski Hotel Bristol Berlin - 柏林
5 starsKurfurstendamm, 27, 柏林, 德国, 10719
Kempinski Hotel Bristol Berlin 评论
客户回顾是我们的用户在酒店逗留后提交的意见 Kempinski Hotel Bristol Berlin
哦,我还忘了提到那个看门人了,在我们刚到的时候,他先是假装我不存在,而且在我居住的那段日子里根本不提供招出租车啊提行李箱啊之类的服务;我觉得很诧异因为这种级别的酒店不该出现这种情况.
从酒店来回泰格尔飞机场很方便,因为公共汽车站就在附近,单程票只需要花2.
但酒店房间很小,浴室不干净,床有洞而且很脏,家具破破烂烂,极不干净,房间没有空调,你可以打开窗户但噪声很大,房间里设施不全,没有优质的卫生用品,牙刷,润肤露,针线包,并且扫帚也不见了!
房间很拥挤,安放有常见的德国双人床,一张办公椅和安乐椅占了大多数空间.
房间卫生也不够五星级服务标准,例如,他们不更换床上用品!
我们勉强接受一间不额外付费的客房,但我仍然感到惊讶,这是三星级酒店的客房,但明面上是一家5星级酒店.
话虽如此,房间干净的一尘不染,令人愉快的浴室里提供有可浴衣、拖鞋及常用的洗浴用品.
但有两件事情让我感觉不好,关于酒店员工——第一天晚上我刚到的时候向礼宾询问能否推荐给我一些当地比较有德国特色的美食,但是唯一的答案却是酒店餐厅,那里很吵让人不爽(而我在酒店外面的街道上就发现了很不错的餐厅).
库达姆街上有很多的咖啡店和餐厅可以作为你吃饭的备选,还可以去附近的超市购买水和零食作为迷你吧的备选.
我想大厅和酒吧完全是五星级,位置非常好;正在库达姆(Ku-damm)购物区和美食街中心,而且正在地铁旁边,到城市各处很方便.
不过我们看到的评论都说得不是很清楚……但是……酒店的位置很棒……早餐超赞……我们在酒店里吃的一次正餐也很棒……房间还可以,没什么特别的,但是非常干净,服务员的态度也超好……所以为什么不住这儿?
早餐本身有点贵,然而你可以在吃一顿美味的早餐,或喝一杯冰冻的普罗塞克(一种意大利葡萄酒)的同时,在大型的落地窗前看库.
对服务更多的批评是,门童用了25分钟拿行李,门房对酒吧没有任何具体的建议,也不知道到亚历山大广场(Alexanderplatz)的准确的火车,门童总是慢腾腾地打开入口的大门,他们宁愿无所事事地站在大厅.
服务非常理想——他们竟然全都记得我的名字!
酒店里还有几个小的健身房(设备陈旧,只有跑步机,划式练力机,室内健身自行车,散步机和几个杠铃),还有桑拿间和蒸汽房.
当你从电梯出来到达所住的楼层后,你能发现一个破得能看到地面的旧地毯!
游泳池和桑拿房特棒,让人放松极了,尤其是逛了一天身心疲惫的时候.
你可以通过酒店附近的地铁站到达任何地方.
最后,我通过世界一流酒店(Leading Hotels of the World)预订,以为会提供某些设施.
住在辉煌不再的地方,服务很好 和 房间干净的一尘不染.
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