I booked five nights in the Alanda over the Easter vacation and paid the extra for a superior room (& if that was a superior room I wouldn't have liked to have seen a standard room) which should have included the use of the spa and sunbeds etc. It was only after three days of the holiday that we realised that we were being charged for everything and it took several visits to the manager to sort it out. The hotel is in separate blocks and you actually have to go outside and walk across the car park to get to your room. I found this one of the most unrelaxing holidays I have ever had because of the attitude of the hotel staff, everything seemed to be too much trouble for them, especially the restaurant staff. I would definitely not return.

We live in Spain and have found NH hotels to offer a good standard at reasonable prices . Our stay at the Alanda confirmed this . For best prices it is best to look and book through the NH web site - price for two including breakfast on a busy weekend was 130? inc VAT /night along with complementary access to the spa. Though we were allocated perhaps the worst standard room (ground floor, road facing) the room was large, well appointed , and sound proofed. ample free parking and a good pool . Should the road be of concern insist on a room in building 3. Other than road , the hotel location is excellent , in the middle of the "golden mile" and barely 5 minutes easy walk to the beach. Officially a 5 star it warrants 4 .

We only stayed at the hotel as my in laws apartment was being decorated.Arriving late to reception for a suite for my husband and 2 children one a small baby,never got much of a deal,paid full price considering the hotel was completly dead.The suite was nice,not huge though.The decor was modern,but starting to look a little worn and slighly shabby.They were helpful with cots and bedding for baby,but I was dissapointed with pool.We asked if we could take the children to the indoor pool,as the outdoor one was too cold in Feb and it wasn't heated.We werent allowed to take the kids,even though it was empty.I would not go back to this hotel as there are newer and nicer,not that I will need to book a hotel again when I go to Marbella..

El hotel está bien? Si. El equipamiento es correcto? Si. La situación es buena? Si. El precio es adecuado? Puede ser (no tarifa full rack). Es un cinco estrellas? No. Este es el gran tema a discutir. NH no sabe hacer cinco estrellas, y se demuestra con este hotel. Muy funcional, cuidado, etc, pero sin servicios ni "qualities" de un auténtico cinco estrellas. Cantidad de detalles: i) a la llegada nadie te lleva las maletas a la habitación, ii) el desayuno tiene mucho....pero malo, (iii) la piscina se queda pequeña, (iv) hay fallos en las habitaciones (falta un interruptor, un grifo esta roto, etc...). Son cosas que convierten este cinco estrellas en un 4SUP y que me hacen pensar que el value for money es excesivo.

Hotel muy bien situado en plena milla de oro, con el único inconveniente de que no está en 1ª línea de playa sino al otro lado de la carretera(300m), justo enfrente del lujoso hotel Puente Romano(auténtico 5 estrellas). El personal de recepción y ayudantes es bastante agradable y simpático, siempre dispuesto a ayudar y a complacer al huésped. HABITACIONES: Nuestra habitación la 1202 estaba en la 2ª planta del edificio donde está la recepción, ya que hay otros dos a unos 50 metros. Era una habitación amplia y modernamente decorada aunque con toques muy acogedores, baño muy amplio con los lavabos integrados en la habitación y el resto separado por una puerta de cristal. Había cantidad de productos de aseo, de la marca "agua de la tierra", también tenía terraza con mesa y dos sillas desde la que se veía el mar y el hotel vecino. Las luces se manejaban mediante un panel en el que mediante iconos estaban señalados todos los puntos de luz. INSTALACIONES En el edificio principal estaba el restaurante, bar y sala de desayunos y una sala pqueña de exposiciones, entre los otros dos edificios estaba la piscina exterior y un bar ( a veces tiene detalles como el de pasar pichos de fruta a los huespedes, de forma gratuita) debajo de la piscina a parte de varias oficinas ajenas al hotel hay un spa (18 euros dia). En la playa un chiringuito en el que comer pescado frito a parte de otras especialidades (a precios ligeramente superiores a lo acostumbrado) hamacas(9 euros) DESAYUNO. Está bien, aunque es cierto que he estado en hoteles nh en los que está mejor y algunos productos son de mejor calidad (p ejem. los embutidos o la variedad en las frutas). Se puede tomar dentro de la sala o en el exterior en una terraza, con el inconveniente de que hay que recorrer mas distancia para servirse la comida. El personal es agradable. En definitiva un hotel muy bien situado a 5 min de una agradable playa en la mejor zona de marbella (milla de oro) pero con instalaciones que son comunes a cualquier hotel de 4 estrellas y no de 5 como ostenta, quizás no le ayude el estar enfrente de hoteles como Puente Romano o Marbella Club, tan lujosos y exquisitos, con lo que este parece un aspirante a 5 estrellas.