Stayed for just the one night. Modern, clean and quiet, so was fine for what i needed it for. Not great for visiting central madrid as it's on the outskirts. I was visiting a nearby office so was fine for me. Rooms are modern, with LCD TV, nice bathroom and large beds. Thing is most new hotels these days all look the same so when you've been in 2 o 3 similar new ones they don't stand out anymore.

Pase 4 noches en el hotel por cuestiones de trabajo, y me gustaria puntualizar que muchos de los servicios que ofrece i.hotel no funcionaron durante mi estancia, como por ejemplo el aire de la habitacion, las peliculas de pago, y el servicio de despertador, y que además despues de comunicarlo en recepción, no se solucionó nada y me dieron unas explicaciones que no me terminaron de convencer.La decoración me pareció bien y las habitaciones acogedoras, amplias y confortables, la limpieza me pareció impoluta. La comida me pareció muy bien relación calidad-precio, el servicio muy bueno y profesional para tratarse de una cafeteria, y que además estaba llena de gente, incluso esperando a que se vaciaran mesas. Sinceramente despues de los contratiempos, recomendaria el hotel, porque creo que en general es un buen hotel.

Me alojé durante 3 noches en el i-hotel de Ciudad de la Imagen por motivos de trabajo. Empezaré hablando de los problemas con los que me encontré, que principalmente fueron que muchos de los servicios que ofrece el i-hotel, durante mi estancia, no funcionaron, como por ejemplo el aire de la habitación, el servicio de despertador y la tv de pago. Realmente cuando te encuentras con este tipo de inconvenientes, con una rapida solución, desde mi punto de vista, es suficiente, pero despues de comunicarlo fisicamente a la recepción, no se me dió ninguna solución, y además el problema perduró durante toda mi estancia (menos el servicio de despertador, ya que conecté la alarma de mi telefono movil), las explicaciones que me dieron fueron poco convincentes, ya que no es mi problema si "el hotel es nuevo y las tecnologias modernas son así". Despues de estos contratiempos debo explicar el lado bueno, ya que siempre lo hay. La comida, excelente, el servicio de los camareros muy bueno y profesional para tratarse de una cafeteria, relación calidad-precio, muy buena. Las habitaciones, amplias, acogedoras, sin ruidos y con una limpieza impoluta. Mi opinion real es que recomendaria y volveria a este hotel, ya que las cosas buenas, superaron los inconvenientes, que imagino que no encontraré en mi siguiente estancia. Por ultimo me atreveria a dar un pequeño consejo para el personal de recepción: la verdad es mucho mas comprensible que un montón de escusas desbocadas. Sólo me queda felicitar al resto del personal y a la dirección que marca el paso.

Estuve pasando unos dias en agosto en i-hotel situado en ciudad de la imagen (Madrid). Me resulto tranquilo, sin ruidos y con facilidad para aparcar. El hotel es muy bonito y de aspecto moderno y elegante. La zona es muy tranquila alejada del centro de la ciudad, pero con buena comunicación. La habitación era amplia, discreta en su decoración pero con todo tipo de comodidades. Los empleados del hotel fueron amables, cordiales y en todo momento dispuestos a ayudarme en todo lo necesario. A 5 minutos andando se encuentra un complejo de cines y restaurantes, una parada de metro ligero. Un poco mas lejano un centro comercial. En definitiva, el hotel me resulto muy comodo y agradable para mi proposito que era el descanso. El unico fallo que encuentro es el elevado precio del restaurante.

First, let me say that this was a reasonably priced, clean, modern place to stay just outside of Madrid. However... The personnel at the hotel, including the desk clerks, bartenders, and breakfast servers, were unfriendly and cold at best, but usually just downright rude. It was not due to a language barrier because they all spoke English and I speak fluent Spanish. They appeared to have little to no training in customer service and relations. The hotel itself is very modern and prides itself on being "sleek." Everything is "I": it's the i-hotel, with the "i-food" area (restaurant), the "i-cafe" and the "i-sport" (a silly little paddle-ball court outside). After a while we all started joking about the "i-robot" who worked the front desk, the "i-trash" that littered the breakfast room, and the "i-stench" coming from the lobby restroom. They should spend less time on being "cutting edge" and more time focusing on the little things, like providing a channel guide for the television in the room, providing simple instructions for the telephone system in the room, providing some sort of guide for the few restaurants and theater in the area (within walking distance there are sevearl decent restaurants and a megaplex movie theater), reducing the absolutely ridiculous mini-bar prices (2 to 3 times higher than any other outrageous mini-bar prices I've seen), or simply teaching their service personnel to smile once in a while. I wouldn't stay here again, not with the NH hotel right down the road.