Nous avons passé notre lune de miel dans cet hotel, situé à la pointe sud est de l'île de Phuket. Concernant l'accueil, rien à redire, notre chambre avait été décoré avec soin et des pétales de fleurs un peu partout avec un gros cœur sur le lit. Les chambres sont confortables, avec toutes un canapé en plus du lit et du bureau. La salle d'eau (je ne sais si il y a des baignoires dans d'autres chambres) est correcte mais très propre (pas de cheveux qui trainent). Un petit conseil : quand vous arrivez dans votre chambre, regardez de suite le plafond de l'entrée (là où se trouve la climatisation) et vérifiez bien qu'il ne soit pas gondolé et/ou avec la plaque de plâtre qui commence à se décoller (entre la plaque horizontale et la plaque verticale de la chambre). Car les clim fonctionnant à plein régime, la nuit nous avons été réveillé par un goutte à goutte persistant (1 goute toutes les 3-4 secondes) car la glace qui s'était formée (invisible) avait fondu, ayant coupé la clim pour dormir. Le préposé à l'entretien est arrivé dans la minute suivant notre appel à la réception (et ce à 03h00 du matin quand même!) puis a enlever l'eau ( plus de 30 litres d'eau à éponger !). On nous a proposé une chambre dans la foulée mais elle n'était pas prête. Nous avons donc décidé de faire ce changement après avoir fini notre nuit... Bref c'était un peu désagréable mais l'hôtel a prit la satisfaction client en priorité. Concernant la nourriture, pour avoir testé beaucoup d'hôtels de différentes chaines de part le monde, j'ai trouvé celui-ci très copieux et diversifié. Et concernant les repas, le chef se démène à créer par semaine un repas à thème très très copieux et diversifié. La carte est très bien faite, thaïlandaise typique, américaine, française (l'osso bucco est succulent et avoisine les 600gr) et toujours bien présentée. Le chef mérite sa toque. Concernant la piscine, elle est toujours propre. Il y a même un bassin pour les plus petits et les transat sont placés juste à coté. Nous avons vu plusieurs familles avec des enfants même en bas âge et cet hôtel est fait pour eux. Il y a même un open bar qui vous sert très rapidement (goutez le watermelon shaked... une pastèque shakée !!! succulent et très désaltérant) au bord de la piscine. Juste à coté se trouve une salle de muscu et un service de massage (professionnel... avec huile essentielles, pieds, mains, visage, corps...très pro). Il y a également un swimming room où vous prenez vos serviettes de plage qui propose également de vous mettre en relation avec les différentes activités prévues dans les alentours (excursions, balades, safari...) par les différents tour-opérateurs sans prendre du supplément. Il y a toutes les brochures possibles. La plage est nettoyée tous les jours par les salariés de l'hôtel qui ramassent en début de matinée ce que la mer à ramené. Il y a un peu de caillou mais très peu.. on est pas au bord des falaises d'Etretat non plus. Il y a du sable avec par-ci par-là quelques cailloux pas plus gros qu'un litchi. LES ALENTOURS: L'hôtel est loin de tout. Il est au calme. Il n'a pas subit le tsunami car il est protégé dans une baie qui est au dos de là où le tsunami est arrivé. Les salariés de l'hôtel m'ont dit que la vague à fait 10-20 cm içi. Prévoyez de louer une voiture à pkuket town (ne prenez pas les locations à l'aéroport elles sont au prix touriste) car vous êtes à 3 kms de la première grande ville (phuket town). Ou bien comme nous, louez un scotter (250-300 bath la journée) en achetant un casque vous même (100-400 bath) à proximité des loueurs pour en avoir un propre. Si comme moi vous êtes motard, vous allez être surpris de doubler en scotter tout le monde car dans ce pays, il n'y a pas de permis de conduire à passer à proprement parler. On apprend avec son père, sa sœur ou son oncle et hop ! C'est tout. Donc même en scotter vous doublerez des vraies motos dans les virages car que ce soit les automobilistes et les deux roues, ils ont du mal a apprécier les distances. Par contre c'est un peu l'anarchie. Donc faire attention. De plus conduite à l'anglaise, à droite. Vous pouvez louer des motos mais pas au même pris (ex : harley davidson pour 80€/ jour assurance comprise). Phuket town est très bien faite...Mais ca c'est un autre discours à faire. Prenez le magazine Francophone qui est donné gracieusement à l'entrée de cet hôtel, ca aide beaucoup. Pour manger, il y a de bons restaurant aux alentours et un très simple se trouve juste avant d'arriver à l'hotel, face à la baie, tenu par un couple et ses 2 enfants... Ca paye pas de mine mais ils sont très gentils, serviable et les prix très très corrects. On s'en met pleins la vue et la panse pour pas cher. Juste en face de ce "resto boui boui", il y a une route qui monte dans la montagne. Elle amène à un point de vue avec un tour pour voir toute la baie. Magnifique ! Vous passerez dans une foret remplie d'arbres à caoutchouc... Très dépaysant. Sinon il y a ce que vous voulez à phuket town (italien, thailandais, francais, américain, belge...) Bref rien à dire sur cet hôtel... Je ne conseille pas cet hôtel aux jeunes qui veulent s'éclater mais préférez Patong, plus "dévergondée".

Very disappointed overall. We had ordered a seview deluxe room, while it had seaview was not deluxe. Hotel right beside quiet road - but you hear motorbikes from the bed. Hotel is in good nick, but miles from anywhere. So you are reliant on Hotel for food and entertainment + taxis(you pay a premium). Phuket town (dump) is Baht 250. Beach is lovely, but water not terribly clean (used toilet paper....). Interesting crabs. Breakfast is good, but evening meals are expensive and disappointing. Nice pool. Staff OK.

We were very disappointed by this Novotel. This place has changed management recently to Novotel but the staff was slow to help and hotel was not well refurbished. The check-in was slow with no help so we carried our own bags, the check-in girl was chewing gum while talking to my wife. The view from our room was blocked by all the trees. The room itself felt very small. The Beach is pretty but very rocky so impossible to swim. The food was suprisingly good. The location in Panwa in the middle of nowhere unless you are looking to seclude yourself. Overall, I don't believe this hotel deserve the Novotel badge, thus, accor should have used one of their lower grade brand name like ibis or mercure for this hotel.

The hotel is a sight to see - majestic, above the hustle and bustle of Patong beach. The staff are friendly and accomodatiing, the room was great (we were upgraded to a seaview - fantastic !), apart from the occasional power failure, everything was first class. The only comment that needs to be added is that the access to the assorted wings required a reasonable level of fitness - nay, some mountain goat qualities. My wife and I were on the top floor of the front block - to access our room from the entrance point on the main road required the climbing of no less than 271 steps - not for the faint hearted ! Imagine the feeling you had when, having arrived at the door to the room, you realised you needed to go back down to the local 7 11 to buy some toothpaste !! 542 steps later, all was well - apart from the odd heart palpitation. In summary, we had a great time and enjoyed the hotel. But the access issue (i.e. steps) needs to be made known to potential guests - especially the elderly/infirm.

nous avons passé une semaine dans ce magnifique lieu après un circuit. l'accueil est excellent, la décoration splendide, la table succulente. le personnel est serviable et compétent. la plage est superbe et ombragée mais il vaut mieux prévoir des chaussures pour rentrer dans l'eau en raison des pierres. l'hôtel est assez éloigné des lieux animés mais c'est très bien ainsi pour le repos. et des navettes vont à patong pour ceux qui veulent .