Cet hôtel est bien situé. Ses chambres sont du style de ce qu’on trouve habituellement dans des hôtels de tourisme – ameublement "moderne" mais lits confortables. Salles de bains correctes, avec toujours de l’eau chaude. Petit déjeuner-buffet moyen. Le problème majeur à cet hôtel, c’est la réception, où personne n’arrive apparemment à se mettre d’accord sur les réponses à donner aux clients, les uns vous affirmant que la wifi est gratuite avec Orange de 15h à 17h (à condition d’avoir son propre portable équipé wifi, ce qui était notre cas), mais à 15h, personne n’était au courant de cette offre (on avait un prospectus de la promo en question), au lieu de ça, ils nous ont proposé la connexion internet de l’hôtel à 10 € de l’heure (on a préféré aller au café internet un peu plus loin dans le quartier). D’autres membres de notre groupe (on était 16 en tout) ont eu des problèmes similaires avec le personnel, à ce sujet-là entre autres. Pour résumer, si vous y allez sans en attendre grand-chose, vous ne serez pas déçu. C’est un hôtel de tourisme acceptable, mais qui n’a rien d’exceptionnel, à part le fait qu’il est pratique comme emplacement.

Nous avons récemment dormi trois nuits au Mercure Colmar Unterlinden, un hôtel pratique pour aller découvrir la jolie ville de Colmar. Chambres petites mais très propres. Cet hôtel n’a rien de marquant mais correspondait bien à ce qu’il nous fallait. Il n’y a pas tellement de choix comme hôtels à Colmar, mais je vous suggèrerais quand même de jeter un coup d’œil au Mercure Champs de Mars comme autre choix possible, car il est tout aussi pratique et peut-être même mieux.

The hotel is well located. The rooms are standard tourist fare -- "modern" furniture but comfortable beds. The baths are acceptable with lots of hot water. The breakfast buffet is average. The major problem was a front desk that seemed unable to provide consistent answers -- one assured us that the free wifi service (if you had your own wifi computer, which we did) offered by "Orange" was available from 3-5 PM; but at 3, no one knew anything about this offer (we had a copy of the offer sheet), but we were told we could use the hotel's connection for 10 Euros per hour (we went a block away to an internet cafe). Others in our group (we were 16) had similar problems --on this and other issues-- with the service personnel. All in all, if you go in with modest expectations, you won't be disappointed. This is an acceptable tourist hotel -- but, except for a convenient location, it is nothing special.

We recently spent three nights at the Mercure Colmar Unterlinden hotel. It was convenient for exploring the lovely town of Colmar. The rooms were small but very clean. The hotel was certainly not a memorable one, but adequate for our purposes. There is not a lot of choice in Colmar, but I would suggest looking at the Mercure Champs de Mar as an alternative as it is just as convenient and may be better.

Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel en février 2007, et il y a surtout des points très positifs, et des points (quelque peu) négatifs. Le personnel offre un service irréprochable, que ce soit à la réception (accueil, et disponibilité pour un certain nombre de renseignements divers), ou pour le service de chambre qui a monté nos dîners en un temps record (trente minutes annoncées sur papier, servis en moins de dix minutes en général). La chambre est en très bon état et bien tenue. On notera que le lit était particulièrement confortable (la literie de l'hôtel a été changée fin 2005). On déplorera cependant le fait que pour deux adultes, nous n'avons eu qu'un seul gel douche+shampoing. Le petit déjeûner par contre est en dessous de ce qu'on pourrait attendre pour un hôtel trois étoiles (au niveau du choix proposé au buffet), avec mention particulière pour les oeufs brouillés qui n'ont eu de goût à aucun des matins où nous les avons mangés. L'hôtel est très bien situé au bord du quartier historique (semi piéton) de la ville, ce qui donne le double avantage de se garer facilement, et de pouvoir s'affranchir de la voiture à l'intérieur de Colmar. En résumé, quelques points négatifs, mais qui sont à oublier face à la qualité du service humain, du confort, et du lieu.