Spent 3 nights there on 3 for 2 half board basis via active hotels.com. Very good value. Public areas are very well designed, spacious with a good mixture of modern and traditional features. The hotel has 3 dining areas, one "posh" restaurant, medium one :) and a lovley wine cellar where very good wine selection is available plus I believe some antipasti type food (not sampled). Staff to guest ratio seems very high and they are all most excellently trained, always there when you want them but not when you don't. Room was spacious with first class, modern bathroom. Free internet acccess was provided, sadly no english language tv. Evening meal consisted of 4 courses and was good rather than outstanding. For our taste there was too much emphasis on milky (cream of...) soups and mousses, either for starter or dessert. Perhaps that is what local taste desires, but for us it was just short of what we would ideally expect. Little more adventure wouldn't go amiss. Breakfast though was extensive, top of its class really. One could have different breakfast every day for a week I think! Secure parking was available right next door for 10 euro/day. Overall great hotel in lovely town with most of staff deserving olimpic gold in hospitality industry.

This is an amazing wonderful hotel right in the heart of Wernigerode. Comfortable amazing food and friendly staff. What more could anyone want. Not over expensive either. In UK this would cost double! How do they do it?

Dieses Hotel hat sich seine vier Sterne superior redlich verdient. Selten habe ich ein Hotel erlebt, in dem der Gast mit einem ähnlich aufmerksamen Service verwöhnt wird. Hier fühlt man sich einfach wohl. Lage: Beste Lage in der Stadt, direkt neben dem Rathaus am Markt. Gebäude: Um ein altes Fachwerkhaus herum wurde ein modernes Hotel errichtet. Ein Atrium mit Glasdach, unter dem das Restaurant untegebracht ist, gibt einen Blick auf das "Haus im Haus" frei. Sehr geschickt gemacht. Zimmer: Schöne, große Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Schöne Bäder in Terracotta-Tönen mit Wanne. Wellness: Sauna, Dampfdusche, Whirlpool, Sandstrand - alles sehr schön gemacht. Service: Eine unendliche Kette von kleinen Aufmerksamkeiten: Auf dem Zimmer finden wir eine Flasche kostenloses Mineralwasser, eine Schale mit Süßigkeiten, ein nettes amuse bouche für den ersten Hunger nach der Anfahrt, Bademäntel mit Schuhen. In der Toilettenschüssel schwimmen Blüten. Am morgen gibt es eine Zeitung. Geradezu unglaublich ist der Pausensnack für Seminarteilnehmer: Frisch geschnittenes, hochwertiges Obst, mehrere Sorten Kuchen, Pralinen (!), pikante Snacks, Müsli-Riegel... Die Küche: ...ist eher mittelmäßig. Ordentlich sind bodenständige Gerichte wie Ragout vom Rind oder die Suppen. Amuse geules, die nicht wirklich gut sind (eine "Praline von der Kalbsleber" ist nichts anders als ordinäre Kalbsleberwurst in Sesamkörnern gerollt), erwecken den Anschein von "gewollt, aber nicht gekonnt". Eine gut gemachte Regionalküche wäre mir lieber gewesen als der misslungene Versuch, "auf französisch" zu machen. Insgesamt aber das mit Abstand beste Hotel in Werngerode mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.