If you like authentic Bong food - ahh.... Aheli is awesome ! Found service to be excellent. Relatively clean rooms. Rates are reasonable considering it is in a metro and centrally located. Location ---- can't beat this. I went there with family twice. I was desperately looking for reservation for my second stay in Dec '06 and they could not get one on such short notice and that too during peak time (Christmas). Anyway, after talking to the manager, the staff managed to confirm my booking. Quite frankly, I would not go to any other hotel in Kolkata including Taj, Oberoi or Hyatt. Yes, part of the reason is Bong food. Will stay there again .. .whenver I am visiting Kolkata

I have now stayed at this hotel twice but I will never stay there again. The staffs just don’t seem to care about whether the paying guest is satisfied or not. For business travellers who need access to the internet, forget it. They sell you a card labelled Rs250 for Rs275 for one hour of access. When you get it, you have to jump through hoops to make it work. When it doesn’t work they send someone to your room who has used a browser before but understands far less about internet access than the average business traveller. “Oh you need to enter the card number here and the PIN here,” he said. “Oh really, I must be very stupid,” said I. Of course, it didn’t work. Later, the reception desk said the Internet was broken and would be back at 06:00. At that time, it didn’t work, so I asked again. “It will be ready at 07:00.” It wasn’t working then. I took a walk and returned to the lobby. “Is internet access working now?” “Let me send someone to your room.” I asked why they didn’t know. She didn’t understand. I explained that if I asked if there was hot water in my taps, would they need to send someone to my room to answer the question. Eventually, it did work; but if you stay there, use IE to log in not Firefox as the latter doesn’t work for some reason. The food was poor. I entertained my business guest for the evening buffet. It was expensive and not too good. The only positive aspect is that the hotel is close to the market.

Quando siamo arrivati al Peerless Inn (in disperata ricerca di una camera), il personale di ricevimento ci ha chiesto più volte "Potete davvero pagare?" Quindi ci hanno fatto pagare 6 notti in anticipo, anche se volevamo stare solo 3 notti. Dopo di che ci hanno detto che avremmo dovuto pagare per qualsiasi altra cosa direttamente (ad esempio gli articoli del minibar). Quando i nostri capi in lavanderia erano pronti, dal servizio in camera ci hanno chiamato due volte per chiederci se potevamo pagare l’importo. Ma non ci hanno mandato i capi in camera, almeno non prima di essere andato a lamentarmi con il direttore ed aver atteso per più di un’ora. La sera prima che partissimo, ho chiesto il conto e il resto dell’anticipo che dovevano restituirci, ma il personale di ricevimento mi ha detto di aspettare il mattino successivo. Il mattino dopo il contabile non c’era quindi mi hanno detto che non potevano darci i 740 dollari che ci dovevano. Dopo che ho iniziato prender nota dei nomi degli impiegati, è arrivato il direttore dicendo loro di darci i nostri soldi. Non siamo mai stati trattati così male in nessun posto! La camera non era fantastica ma non era male, la colazione era abbastanza buona.

Ho soggiornato al Peerless Inn mentre partecipavo a una conferenza. Non era vicinissimo al centro conferenze, ma è in un’ottima ubicazione nel centro di Calcutta. Le camere non erano eccessivamente grandi ma piuttosto confortevoli. Il personale era cordiale e disponibile. La colazione era inclusa nel prezzo della camera e c’era un’ottima selezione dal buffet o potevi ordinare le uova alla carta. È anche molto meno costoso di altri hotel della stessa categoria, quindi il rapporto qualità/prezzo era ottimo. Il bar al piano terra era bello e i camerieri eccellenti. L’unica mia lamentela riguarda il rumore del sistema di ventilazione centralizzato.

Als wir im Peerless Inn ankamen (und drigend ein Zimmer brauchten), fragte uns das Personal an der Rezeption "Können Sie auch wirklich bezahlen?". Dann verlangten Sie, dass wir 6 Nächte im Voraus zahlen, obwohl wir nur 3 Nächte bleiben wollten. Danach sagte man uns, wir müssten immer sofort für alles bezahlen (wie z.B. Getränke aus der Minibar). Als unsere Wäsche fertig war, rief uns der Zimmerservice zweimal an, um uns zu fragen, ob wir auch die Rechnung bezahlen könnten, brachte aber die Wäsche nicht in unser Zimmer. Sie kam erst, nachdem ich mich beim Manager beschwerte und eine weitere Stunde warten musste. Eine Nacht vor unserer Abreise fragte ich nach der Rechnung und den Rest der Vorauszahlung, aber das Rezeptionspersonal sagte mir, ich solle bis zum nächsten Morgen warten. Am nächsten Morgen war der Buchhalter nicht da, also sagte man uns, man könne uns die $740 nicht geben, die man uns schuldete. Erst als ich anfing, alle Namen des Personals aufzuschreiben, kam der Manager und verlangte, dass man uns unser Geld zurückgab. Wir sind noch nie so schlecht behandelt worden! Das Zimmer war nicht toll, aber in Ordnung, das Frühstück war ziemlich gut.