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Great location, but very noisy
| Average rating: |
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3.6 |
Guest name: Jeanette31, London
Guest type: Honeymoon
stayed in Jul 2008
This hotel is in a great location for exploring the beautiful city of Salamanca and only a 5 minute walk from the Plaza Mayor.
The rooms are quite basic but for the price you pay they are pretty good. The bathroom was very clean, roomy and well stocked.
The main problem we had was that we had a room that overlooked the front of the hotel and it was extremely noisy at night. There are a few bars right outside the hotel so street noise was significant until around 4am so I would strongly recommend that you request a room at the back.
Overall I would recommend this hotel for a short stay.
My ratings for this hotel are:
3.0 Check in / front desk
3.0 Business service
4.0 Value
3.0 Service
3.0 Rooms
5.0 Location
4.0 Cleanliness
Good 3 stars hotel
Guest name: Valquiria, Portugal
My husband and I stayed in this hotel for 4 days. The room was above average for a 3 stars hotel in Spain because it has many facilities similiars to the rooms of 4 stars, for example a mini bar.
The negative aspect was the staff, they were not very friendly. But if you don't care about the staff I recomend this hotel.
Pésimo trato y servicio
Guest name: TRIKINOSIS, Madrid
Hemos estado hospedados durante los días 01 al 03 de Noviembre en la habitación 302 de este hotel, y la experiencia ha sido fráncamente mala. Suponemos que producto de una avería en el regulador del termostato, la temperatura era elevadísmima y en ningún momento se podía modificar. De manera que, aun partiendo de la premisa de que teníamos la ventana de la habitación abierta, y de que ambos nos consideramos más bien "frioleros", esa temperatura (en torno a los 35-40º), hace que en unos minutos se transforme en sudoración continua, malestar, irritación, etc, y evidentemente, eso repercute en el descanso del usuario, que apenas puede conciliar el sueño.
Lo trágico de todo esto, es que, al margen de que pueda acosionar un lógico desagrado al usuario, el hotel es consciente en todo momento de la anomalía que presenta dicha habitación (no tenemos conocimiento de que tambíén se produzca en otras habitaciones) y lejos de intervenir, continúa reservándola sin previo aviso al cliente. En nuestro caso, tras pasar dos noches con un calor insoportable, se procedió a cambiarnos la habitación cuando en la tercera noche (03-04 de Noviembre), quedó una habitación libre, y para nuestra sorpresa, ese mismo día que nos cambian de habitación, desde recepción nos transmiten que debemos hacerlo en un tiempo estipulado por el hotel porque deben entrar otros usuarios, y obviamente, continúan sin haber arreglado las carencias de la habitación, y no informar al usuario.
En denfinitiva, mi experiencia me dice que en este hotel no se ha actuado con honradez, en tanto que ha primado con nosotros, y sigue primando con sucesivos usuarios, el carácter lucrativo del mismo, aún a sabioendas que la habitación cuenta con unas carencias que afectan gravemente al confort deñ usuario.
Bon hôtel pour une nuit et centralement situé
Guest name: Anonymous
Le Silken est une chaîne espagnole bien gérée qui cible principalement une clientèle d’affaires. L’hôtel est situé dans un quartier assez calme et a l’air un peu vieillot, cependant les chambres, qui sont petites, sont tout a fait convenables pour y passer la nuit. Comme c’est souvent le cas des hôtels espagnols, les murs séparateurs ne sont pas très épais et nous avons été un peu dérangés par le bruit d’un voisin. L’hôtel est proche du Plaza Mayor et de la rue commerçante. Nous avons donc trouvé qu’il était très bien situé. Le garage d’en face était convenable. La clé nous a été donnée en échange d’un ticket détaillé indiquant le numéro d’immatriculation de la voiture. De plus, c’est moins cher pour les clients de l’hôtel. Le petit déjeuner était bon et je n’ai rien à redire là-dessus.
Bien pour le prix, très bien situé
Guest name: Anonymous
L’accès à la route était difficile et le garage privé (10 €) était juste en face. Mais parce que l’accès aux routes alentours était restreint, il était très calme. On peut difficilement trouver mieux comme situation car il est proche des attractions, par conséquent nous ne mangions pas à l’hôtel. La chambre était de bonne qualité et le lit très confortable. Dans l’ensemble, on en a eu pour notre argent.