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sympathique et chaleureux accueil
| Average rating: |
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4.9 |
Guest name: minalys, Lac Majeur Italie
L'hôtel est très bien situé, à proximité des bains de Burgerbad; possibilité de parking devant l'hôtel. S'il n'y apas de places, le parkink officiel est à 200m environ.
Les chambres sont petites mais confortables, les petits déjeuners copieux et très variés, avec d'excellents pains complets, céréales, et même la traditionnelle tresse du dimanche.Confitures maisons, oeufs, fromages, charcuteries, céréales, fruits, thé, café à volonté. Les propriétaires sont serviables et sympathiques. Je ne peux que recommander cet hôtel à qui veut passer quelques jours de détente dans un endroit simple et confortable, très bon rapport qualité prix.
My ratings for this hotel are:
5.0 Check in / front desk
5.0 Business service
5.0 Value
5.0 Service
4.0 Rooms
5.0 Location
5.0 Cleanliness
Hotel passable, personnel arrogant
| Average rating: |
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3.2 |
Guest name: laurie2007, paris
Guest type: Older travelers
stayed in Mar 2007
Malgre un site naturel incroyable, nous avons eu quelques problemes avec le personnel de l'etablissement, en particulier la serveuse du petit-dejeuner, extremement desagreable et arrogante. Nous avons signale son comportement aux gerants de l'hotel qui n'ont rien trouve de mieux a faire que la soutenir en pretextant un probleme de langue (elle ne parle qu'allemand, tres peu d'anglais). Expatries de par notre activite professionnelle, nous etions cependant bien places pour reconnaitre un comportement respectueux d'un comportement arrogant, barriere de la langue ou pas. D'autant plus que la gerante nous a ensuite reproche de ne pas savoir parler anglais pour excuser le comportement de son petit personnel, sans connaitre cette information....
Les cloisons entre les chambres sont egalement tres fines.
Le service de chambre est tellement presse de faire la chambre qu'il nous demande de nettoyer pendant que nous prenons le petit-dejeuner vers 9h (ce service etant pourtant prevu jusqu'a 13h).
My ratings for this hotel are:
3.0 Check in / front desk
4.0 Business service
3.0 Value
1.0 Service
4.0 Rooms
4.0 Location
3.0 Cleanliness