la verdad todo es perfecto en este hotel ,las habitaciones son grandes y espaciosas y la tranquilidad que hay es digna de admiracion todo esta puesto al detalle ,lo unico que falla un poco solo site fijas es el trato con los empleados ,ami me parecio como si le debieras algo nose ,ami me dio esa impresion pero nole tome importancia,respecto alas instalaciones son muy buenas un poco limitadas si llevas el paquete basico(spa)y la comida me hubiera gustado un poco mas de variedad pero creerme soy de buen comer y me he quedado comforme con lo que habia ,otra cosa de importancia para mi esque estas viendo tu coche en todo momento desde la habitacion y la seguridad en la urbanizacion es magnifica todo el dia estan pasando por alli por regla general le doy un 8 como minimo.

El hotel es un horror, indescriptible, peor hotel imposible, nada de servicio de habitaciones, fatal servicio en el bufet por no hablar de la mala comida, la atencion del personal, si es que habia era nefasta, tuvimos que coger el carrito del botones y subirnos nosotros mismos las maletas a la habitación. Encima no podias salir de paseo en coche, porque si no te lo comias con patatas, no habia parking suficiente, ni pagando en el subterraneo, nos dijeron que estaba completo, ni gratis en el que estaba al aire libre, asi que si movias el coche, te tocaba dar mil vueltas para aparcar fuera. La animación infantil empezaba a las 10 u 11 de la noche, que consistia en un castillo hinchable donde todos los niños sin separar por edades se mataban vivos por montarse, eso si sin control de monitor alguno. Te ofrecen unas instalaciones como jacuzzi al aire libre o pista de padel. en el primer caso estaban en obras y en el segundo no solo estaban mal mantenidas (grietas en el suelo) sino que a parte de pedir hora te cobraban 12 euros por jugar media hora. ¡ y eso que lo ofrecian como servicio del hotel¡ En resumidas cuentas un hotel de cuatro estrellas, que a fin de cuentas solo tiene eso, las cuatro estrellas, que no se quien se las adjudico, hay hoteles de 3 estrellas a los que mas quisiera el hotel colon costa ballena llegar a la mitad de su altura.

He conocido hoteles de 3* mucho mejores que este. El secador de pelo sin funcionar, el minibar no disponible,los espacios comunes muy descuidados y sucios, una mano de pintura no le vendría mal, el bar de la piscina peor que el de la de mi pueblo...que ya es decir...y para organizar fiestas "chill-out " en la piscina ponen un cassette a 4 pilas con varas de incienso de los chinos. Las hamacas de la piscina sin colchoneta...para que no dures mucho y le des sitio a otro(por el espacio tan pequeño de la zona de baño)...en fin... I have no words to describe so an awful 4*Hotel!!