I was booked in here by the company I work for. The room was clean but my entire party reported a smell of sewage when they first entered their respective rooms. In the morning I started the water running in the bath. When I went back to check on it the water in the tub was very brown in color. The television was miniscule, but - no worries - it didn't work anyway.

Wir wurden vom Empfang herzlich begrüßt und uns wurde der Schlüssel zu einem sehr schönen und makellos sauberen und großen Zimmer gegeben. Uns wurde auch mitgeteilt, zwischen welchen Speisen wir wählen konnten, nicht nur für das morgendliche Frühstück sondern auch für den Zimmerservice und einigen Esslokalen, die außerhalb des Hotels lagen (wir haben uns für das Bistro nebenan entschlossen, wo es fantastisches französisches Essen gab, das leider etwas langsam serviert wurde). Wir wurden nach unserer Mahlzeit nochmals begrüßt und gefragt, ob alles mit unserem Zimmer und dem Restaurant beim Rechten sei. Es war nachts sehr ruhig. Beim Checkout am nächsten Tag wurden wir wieder gefragt, ob es etwas für uns getan werden könne (ob wir zusätzliche Essensempfehlungen, öffentliche Verkehrsmittelinfo oder Wegbeschreibungen bräuchten) und uns wurde eine Landkarte angeboten. Der kleine Empfangsbereich (wie das Zimmer, die Halle und die Treppen, die wir sahen) waren blitzsauber, mit alten hervorstehenden Holzbalken und zeitgenössischen Blumengestecken. Obwohl wir nie im Hotelcafé gegessen haben, haben wir beim Parkplatz durch die Fenster geguckt und gesehen, dass viele Brunchgäste dort waren. Ich würde sehr gerne wieder im Alten Pfarrhaus wohnen, ob zum vollen Preis (oder mit einem Discount: wir haben etwa 25% durch den Internet Buchungsservice HRS gespart).

We were greeted warmly at the front desk and given the key to a very nice and spotlessly clean large room. We were given information on the meal options available, not just the next morning's breakfast but also room service, as well as for several non-hotel eating options (we decided on the bistro-restaurant next door, which had wonderful French food, albeit slow to arrive). We were greeted again upon our return after the meal, and asked if all was well with our room and the restaurant. It was very quiet overnight. At checkout the next day, we were again asked if there was anything that they could do for us (did we need additional meal recommendations, public transportation options, or driving directions?) and were also offered a map. The small lobby (like the room, hall, and stairs that we saw) was immaculately clean, featuring old exposed wood beams and contemporary flower arrangements. Although we didn't eat in the hotel's cafe, we looked in on it through the glass doors by the parking, and saw that it was full of brunch patrons. I would be pleased to stay at the Old Pfarrhaus again, at the full rate (or enjoying a discount: we received approximately 25% off by booking in advance through the internet service HRS).

Wir haben selten einen so großen Unterschied zwischen der 4 Sternebewertung und der Wirklichkeit gesehen. Bei unserer Ankunft wurde uns gleich der Zimmerschlüssel gegeben, keine Hilfe mit dem Gepäck wurde angeboten noch nicht einmal ein "Willkommen" geäußert. Das winzige Zimmer war nur teilweise möbliert, der Kofferständer wurde erst am nächsten Abend geliefert. Es gibt keinen 24 Stunden Zimmerservice, die Rezeption schließt um 22.00UHR. Die Duschen sind weder sauber noch funktionell. Es gab genau 2 Kosmetiktücher im Bad. Währen wir frühstückten wurde neben unserem Tisch eine Spülmaschine betätigt. Wir wurden nie gefragt, ob wir noch eine Tasse Tee möchten. Während unseren gesamten Aufenthalts in dem eigentlich charmanten Gebäude - außer der lärmenden Straße an der Schlafzimmerseite - wurden wir überhaupt nie etwas gefragt. Erscheint sehr systematisch, auf Emails und Faxe bekamen wir nie eine Antwort. Das zweite Mal, das ein Angestellter mit uns sprach, war beim Checkout - und sogar dann war die Rechnung falsch - zu ihrem Vorteil und mir wurde ein frecher Blick gegeben, als ich um Korrektur bat. Der Preis in Frage wurde mehr oder weniger auf den Tisch geknallt. Nicht preiswert.

We seldom encountered such a contrast between Award -4Stars- and reality. Upon arrival we were simply given the key to the room, no help offered with the luggage, not even a polite ´welcome´. The (tiny) room was only partially furnished, although the rack for the suitcase was delivered the next evening. There is no 24h roomservice, the reception closes at 10:00 pm. The showers are neither clean nor functioning properly. There were exactly 2 (two) kleenex in the bathroom. Whilst having breakfast, a dishwasher was run next to our table. We never were asked whether we would like a second cup of tea. Whilst staying at the otherwise charming place - apart from the very noisy road facing the bedrooms- we actually were never asked anything, anyway. Seems systematic, emails and faxes are not replied to. The second time someone employed by the hotel spoke to us was when checking out - even then they got the bill wrong - to their advantage and gave me a really cheeky look when asked for correction. The questionable amount was more or less chucked on to the counter. No value for money.