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Semi grand hotel
| Average rating: |
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3.6 |
Guest name: shakergrandma, Shaker Heights, Ohio USA
Guest type: Honeymoon
stayed in Jun 2008
We only stayed 1 night in Varese, we chose the hotel because of its proximity to the Malpensa airport and also to Lake Como. It is rated a 4 star hotel but by American standards it really is a 3 star. All staff members were very nice, the grounds themselves were beautiful, and the rooms were large as were the bathrooms. The breakfast buffet was very nice and the woman working there was very nice.
The rooms however were a little shabby, and the beds and pillows were very uncomfortable. I love old hotels and appreciate the d?cor, but these rooms need some TLC. Also, we ordered dinner in our room and were very surprised by the lack of what was NOT on the dinner tray—a bottle of water without a glass, no salt and pepper, no napkin and no butter for the rolls. We ordered fish, which did not come with anything else on the plate! Fortunately we had also ordered a salad, or we would have been starving. The meal was very expensive and there was a 12 euro additional charge for service. I will never order room service from them again. When we checked out of the hotel the tray was still outside our door on the floor. One other thing—the hotel was quite empty and yet they put someone right in the room next to us. So, we had to put up with their noise, why couldn’t they have spread out the guests a little bit?
There was not a coffee maker or iron and ironing board in the room, That would have been a very nice touch. Don't let anyone tell you that they don't offer them in Europe, I have found lots of hotels that offer these emenities.
My ratings for this hotel are:
5.0 Check in / front desk
3.0 Business service
3.0 Value
5.0 Service
2.0 Rooms
4.0 Location
3.0 Cleanliness
An experience
| Average rating: |
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2.6 |
Guest name: MettMelbourne, Melbourne
Guest type: Older travelers
stayed in Jun 2008
My ratings for this hotel are:
1.0 Check in / front desk
3.0 Business service
3.0 Value
2.0 Service
3.0 Rooms
2.0 Location
4.0 Cleanliness
Wie bei Stephen King
| Average rating: |
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1.0 |
Guest name: svausman, Hamburg
Guest type: Honeymoon
stayed in Oct 2007
Aus der Schweiz kommend ist bereits die Anreise zum Hotel ein kleines Abenteuer - sicherlich kann dafür das Hotel noch nichts, aber sich durch Varese zu kämpfen ist schon nicht ganz ohne. Es hat uns einige Telefonate mit dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Concierge gekostet, bis wir das Hotel gefunden hatten..
Man biet von einer nornalen Sraße auf einen Hügeö ein und kommt auf eine Privatstraße, die sich den Hügel hoch windet. Nach einigen Serpentienen ist man dann auf einem kleinen Plateau, wo unter anderem das Hotel steht. In der Tat hat man hier eine tolle Aussicht. Das Hotel selber dürfte aus der Jahrhundertwende sein und war sicherlich mal ein echtes Grand Hotel.
Als wir dort waren, schienen aber nur wenige Zimmer besetzt zu sein und alle Gäste wurden im fünften Stock untergebracht. Aufgrund des großen Gebäudes und der wenigen Gäste hatte man ein wenig den Eindruck, in einem "toten" Gebäude zu sein. Dieser Eindruck verstärkt sich massiv durch die Einrichtung und den Pflegezustand. Die Einrichtung (inklusive aller Vorhänge, Teppiche etc.) wird sicherlich auch schon ein paar Jahrzehnte auf dem Buckel haben. Wenn vom Fahrstuhl aus auf die Etagenkorridore kommt schlägt einem bereits ein muffiger Geruch nach Mottenkugeln entgegen. In unserem ersten Zimmer konnte man es fast nicht aushalten, so stark hat es gerochen. Irgendwie passend, das diese Zimmer direkt unter dem verfallenden Dach war und nur über kleine, schießscharten artige Fenster verfügte. Meine Frau klappte dann as Bettlaken zurück und wir dachten fast, wir wären bei "Verstehen Sie Spass", als ein Teil von einem Gebiß in unserem angeblich frisch bezogenen Bett lag.
Das Telefonat mit dem Concierge brachte uns dann ein größeres Zimmer ein, das auch nicht mehr nach Mottenkugel roch, sondern nach Orange, weil dort ein Raumparfüm auf Dauerbetrieb geschaltet war. Die Zimmertür konnte man nicht richtig abschließen und vor dem jetzt größeren Fenster hingen riesige Spinnweben. Ansonsten war auch hier alles mindestens 20 Jahre alt.
Das Hotel entspricht sicherlich nicht dem, was heute ein 4 oder 5 Sterne Standard ist. Die entsprechenden Einrichtungen sind zwar vorhanden, aber einfach alt. Wir fanden es in Summe so unheimlich, das wir hier nicht übernachtet haben, sondern in den nächsten Ort gefahren sind und uns dort ein Hotel gesucht haben.
My ratings for this hotel are:
1.0 Cleanliness
Good hotel for business traveler
| Average rating: |
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4.3 |
Guest name: CTTom, Hartford, CT
Guest type: Young single
stayed in Jan 2007
Stayed here Jan. 14-20 for business nearby. Recommended by co-worker. Very nice room with hi-speed internet, good telephone, nice work desk. Mini bar frig big enough to hold my 6 packs of diet cola. Helpful English speaking staff. Very good food. Friendly bar. Good parking. A little too far from the city center for walking but I had no free time anyway. Great bathroom except for the typical narrow tub with the plastic shower curtain that keeps brushing up against you as you shower. Beautiful building and grounds.
My ratings for this hotel are:
5.0 Check in / front desk
4.0 Business service
5.0 Value
4.0 Service
4.0 Rooms
3.0 Location
5.0 Cleanliness
Bon hôtel pour les personnes en voyage d'affaires
Guest name: Anonymous
J’étais là-bas du 14 au 20 janvier pour faire des affaires juste à côté. C’était conseillé par un collègue.
Une très jolie chambre avec l’Internet haut-débit, un bon téléphone, un beau bureau. Le frigo du minibar était assez grand pour accueillir mes six cannettes de Coca light.
Le personnel était serviable et multilingue. La cuisine était très bonne. Le bar est sympa. Le parking est bien.
C’est un peu trop loin du centre-ville pour y aller à pied mais de toutes façons je n’avais pas le temps.
Une super salle de bain mis à part la baignoire typiquement trop étroite, avec le rideau de douche en plastique qui n’arrête pas de venir se coller contre la peau quand on se douche.
Le bâtiment et les terrains sont très beaux.