Four of us stayed here and four of us loved it. What great value for money. Rooms are clean, comfortable and well decorated. The staff are very friendly and helpful; the location is safe and within 20 minutes walk of the major attractions. We thought we might be some way out at first but were so pleased that we had walked everywhere from the hotel, we felt like we knew Florence well by the end of stay.

This was a great hotel. It was decorated very stylishly, nice clean room, modern decor. The staff was very helpful and friendly. It's a bit outside of central Florence, but close to the train station. The hotel staff recommended a great local restaurant around the corner called Chirola our first night. They had great food (we had carbonara and a huge calzone, and really good house wine- Chirola tuscan red varietal) with a nice atmosphere. A very pleasant experience.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant les fêtes de fin d'année avec mon ami. L'hôtel est à environ 25 minutes à pied du dôme. Pas de souci nous concernant, nous marchons beaucoup, mais celà peut être loin pour une journée de visites... Arrivée: aucun souci, accueil agréable. Nous avons eu une chambre en rez de chaussée. Mais voilà... première nuit difficile, nous entendions les sonneries du téléphone de la réception, toutes les allées et venues... De plus, le lit grinçait terriblement, matelas très mou, couvre-lit mal odorant, déco très moyenne, et salle de bain peu confortable. Nous avons demandé à changer de chambres dès le lendemain matin, n'imaginant même pas passer 3 nuits de plus de cette façon. Nous avons obtenu une autre chambre, sous le toit. Surprise, la fenêtre était à plus de 2 mètres de hauteur, ouverture électrique, dont le store était cassé donc nous avons passé 3 nuits sans la lumière du jour. Fenêtre non hermétique, store toujours baissé, heureusement que nous ne faisons que dormir dans cette chambre. La salle de bain... minuscule, avec une douche d'angle, toujours le même carrelage orange, et il fallait se faufiler derrière la porte entre le mur et l'évier.... Les aérations sont pleines de poussière noire, tout comme le lustre qui n'ont jamais dus être nettoyés, même si la chambre était faite tous les jours, et les draps changés. Petit déjeuner dans une salle plus qu'inpersonnelle, sans charme aucun. La nourriture: plus que moyenne. Toujours le même jambon et le même fromage, pain de piètre qualité, salade de fruits en boîte, mais des laitages. Bref décevant pour un 3*. J'ai séjourné dans divers hôtels en Italie, 3 et 4*, et je ne retournerai pas à la Fortezza, malgré un accueil très agréable du personnel. Les chambres sont laides, peu confortables, la literie plus que moyenne, et les salles de bain effroyables. Vraiment déçue par rapport à mon dernier voyage à Milan.