just to give a little background information about myself, I am American. I expect big hotel rooms, free internet, big bathrooms, free drinks, etc... because that is how a lot of the hotels in America work. i stayed at Hotel Helvetia for 6 days. let me give the good things about hotel helvetia first. location: it is great. Hotel Helvetia is a 3 to 4 minute walk to the market/port/aquarium. the concierge is amazing. if there is anything you want, they will get it. they point you in the right direction, they really help you out. the food is good (breakfast). mostly pastries, some cereal, yogurts, bread... and the room service is diligent and on time. you leave for 30 minutes, and come back, and they clean it up, and do a great job very quickly. basically, the staff is by far the best part of Hotel Helvetia. now for the dislikes. firstly, there is the room. it is tiny. the room is about 8.5 feet by 8.5 feet. there is a queen sized bed, and then about 2 feet on each side of it . very little room to move. the bathroom is okay, but it is very old. there is a toilet, bidae, sink, and shower. the shower is actually decently sized, but my shower's "cold knob" did not work well, so you had to take a very hot shower, or one with very little water pressure (so that the hot did not overpower the cold). there is no wifi in the room. the reason that i was in genoa is because i am here for 6 weeks on business, and wifi is crucial for me. the wifi that they have is in the lobby (and maybe the first floor), and at night, many people go down there to try to talk to their families over the internet (like I did), so it gets very noisy and ruins the conversation. the internet then slows to a crawl at night too. the view outside my room stank. it was a tiny alley. and unfortunately, the hotel is near a major road that busses travel down, so it is very noisy. the elevator is tiny as well, but that is not rare in Genoa. i went to the Best Western Metropoli after a few days, and I think it is a much better hotel. the rooms are a bit bigger and nicer. I think the extra money is worth it.

Nice little hotel. Great front counter staff - very helpful in pointing out the areas of interest on the maps. Rooms are clean, but no frills. I thought it was great value for money and in a central area, with a short walk to the marina, the historical centre of town, the railway station and the shopping centre.

Siamo arrivati all’Helvetia dopo una passeggiata di 6 minuti dalla Piazza di fronte alla stazione ferroviaria Principe, dove siamo stati gentilmente “lasciati” dall’autobus che veniva dall’aeroporto. L’albergo si trova in un vecchio edificio in una zona antica della città. Si trova in ottima posizione per raggiungere la stazione, i negozi, il porto, l’università e il magnifico acquario. Ci siamo trovati totalmente a nostro agio con l’arredamento antico, il letto matrimoniale, la magnifica doccia di cui si può variare la temperatura da ghiacciata a bollente e dal getto d’acqua (da idromassaggio ad una delicata carezza). [Credo che non facciano i bagni nella vasca da bagno, ma nemmeno io]. La camera dava sulla piazza. Vi era tuttavia un inconveniente: la camera non era molto insonorizzata! Si sentiva il rumore del traffico di notte, anche in piena notte! Si sentivano in particolar modo gli autobus a diesel che si arrampicavano faticosamente sulla salita, con il tubo di scappamento verticale che puntava proprio dritto verso le nostre finestre. Non dimentichiamoci poi dei piccoli scooter estremamente rumorosi e modificati che giravano fino alle 2 di notte. L’albergo offriva una buona colazione: la scelta era ampia e vi era molto da mangiare. Il personale era davvero cordiale. Il letto era comodo. Inoltre vi era un ottimo ristorante un paio di portoni più in là per cenare dove si mangiava veramente bene. Tutto ciò che cercavamo era facilmente raggiungibile. E’ un luogo perfetto per passare una notte. Non ne sono così sicuro se si tratta di più di una notte. Ma che cosa potrei mai fare a Genova per più di un giorno? Non è il tipo di posto dove vai per restare, non è vero? Cristoforo Colombo può anche essere nato a Genova ma non vi è rimasto!

We arrived at the Helvetia after a direct 6minute walk from the Piazza outside Statione Principe, where the airport 'volubus' unceremoniously dumped us. The hotel is in an old building in an old part of town. It has perfect access to trains, shopping , the port, the university and the amazing Aquarium. We were totally comfortable with the old fashioned furniture, the big comfy double bed, the delightful shower which can be set from freezing to boiling and from fire-hose to gentle caress. [They don't do baths, I believe but neither do I] The room looked out on the square from on high. There was a downside though, in spite of very efficient soundproofing! Traffic noise! At night! As in very late at night. Especially deisel-engined buses climbing a gradient under full power with exhausts pointing vertically out of their roofs at our shutters. Oh! And little bumble-bee scooters on full bore! Until 2am! But what the 'eck! The hotel served a good buffet breakfast. Plenty to eat! The staff were lovely. The bed was comfortable. There was a brilliant restaurant a couple of doors up for an evening meal to die for. We were in easy reach of all we wanted and close to the station. For an overnight stop perfect! For a few days not so sure? But then what would I be doing in Genoa for a few days anyway. It's not the sort of place you go to stay, is it? Christopher Colombus might have been born there. But he didn't stay did he?

Le camere erano davvero deludenti. Avevo prenotato una camera doppia due mesi prima del nostro arrivo. Quando siamo arrivati, ci hanno dato una piccola singola, estremamente lunga e stretta e in seguito hanno portato una brandina. L’aria condizionata non era sufficiente per rinfrescare la camera ed l’unica piccola finestra in fondo alla stanza dava su un tetto. La camera era molto basilare ma relativamente pulita. La colazione era a tirar via e vi era dei dolci mediocri, alcuni tipi di cereali, una ciotola di mele, una macchinetta per il caffè ed un’altra per i succhi di frutta. La zona in cui si trova l’albergo è centrale ma quando uscivamo non ci sentivamo affatto tranquilli. Quando siamo arrivati, la receptionist è stata cordiale e ci ha indicato una strada turistica da seguire per vedere tutti i luoghi più turistici. Nell’insieme, non consiglio di soggiornare in questo albergo.