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Cleanest Hotel Ever
| Average rating: |
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4.9 |
Guest name: Kittybug, Denver, Colorado
Guest type: Honeymoon
stayed in Aug 2007
This hotel must have been newly renovated because everything is sparkling new. It is decorated in a minimalist style (Danish modern/Ikea).
However, it was not very close to the heart of Verona which might be more fun for tourists. The hotel is good for business and for people just coming for the opera festival and nothing more.
My ratings for this hotel are:
5.0 Check in / front desk
5.0 Business service
5.0 Value
5.0 Service
5.0 Rooms
4.0 Location
5.0 Cleanliness
Ottimo Hotel
| Average rating: |
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4.7 |
Guest name: sdemela, Alghero,Sardinia,Italy
Guest type: Honeymoon
stayed in Aug 2007
Dovendo dormire a Verona per andare poi a visitare il giorno seguente il parco divertimenti Gardaland, ho optato per questo Hotel che offrive un pacchetto completo di cena e ingresso al parco. A seguito del nostro arrivo a tarda sera dovuto ad inconvenienti non posso dare una piena valutazione sulla cena in qunato avendo avvisato il nostro ritardo abbiamo cenato alle ore 22:30, ( sono stati gentilissimi in qunato l'orario massimo sarebbe stato le 21:45). La cena comprendeva delle scaloppine e dell'insalata verde più aqua e vino.
La camera molto confortevole, accogliente, spaziosa, pure il bagno si rivelato molto ben pulito spazioso e confortevole.
Ottima la colazione (10+) ottima la disponibilità del personale.
Ottimo il clima molto accogliente, un ottimo hotel sia per brevi che lunghi periodi, sia per turismo che per lavoro.
My ratings for this hotel are:
5.0 Check in / front desk
5.0 Business service
4.0 Value
5.0 Service
5.0 Rooms
4.0 Location
5.0 Cleanliness
Un albergo da due stelle al massimo
Guest name: Anonymous
Non è un hotel a quattro stelle. Le camere sono pulite ma essenziali. Il servizio era pessimo. Le camere a volte non venivano rifatte, e a volte le lenzuola non venivano cambiate. Alcuni membri del personale erano scortesi e tutti sono abbastanza disinteressati e considerano gli ospiti un disturbo mentre sbrigano le loro pratiche. Se si arriva dopo le 22.30 non c'è verso avere un panino o una tazza di caffè - "finito"! Ed è lontano da qualsiasi cosa, dove è impossibile trovare altro. In camera non c'è modo di prepararsi il caffè. Molti ospiti hanno chiesto il servizio sveglia ma l'unica chiamata ricevuta era in ritardo di un'ora. Si può prendere un autobus per il centro ma la sera gli autobus smettono di circolare presto quindi serve un taxi. La colazione era un buffet insipido. Non c'era personale a disposizione. Solo uno degli addetti alla reception parlava inglese. Nessuna assistenza coi bagagli. Le stelle di questo albergo dovrebbero essere ridotte al più presto. Ci siamo stati dal 10 al 17 ottobre; Verona è bellissima ma mi sa che abbiamo scelto l'albergo sbagliato. Se, fuori stagione, ci sono problemi di organico sarebbe bello che qualcuno si scusasse, ma a nessuno sembrava importare niente.
A Two Star Hotel WIith NO Star Service
| Average rating: |
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2.4 |
Guest name: amq, Leeds, England
This is not a four star hotel. The rooms are nice but basic. The service is appalling. The rooms were sometimes not made up, and sometimes the bed linen was not changed. Some of the staff are rude, and all are disinterested and regard the guests as an interruption to their paperwork. If you arrive after 10.30 p.m. you cannot get a cup of coffee or a sandwich - "Finito" !!! And you are in the middle of nowhere with nowhere to go. No coffee facility in rooms. Several guests ordered morning calls, but he only call anyone received was an hour after the booked time. You can get a bus to the centre, but the return buses stop early, so you need a taxi. The morning breakfasts are tasteless standard buffet food. No staff are available if required. Only one of the reception staff spoke anything like fluent English. No assistance in bringing luggage down from the rooms.The star rating of this hotel needs downgrading fast. We stayed there from 10 to 17 October; Verona is a lovely city, but we seem to have chosen the wrong hotel. If there are staffing problems out of high season, it would be nice if someone could say "sorry" occasionally, but it was hard to think that anyone cared.
My ratings for this hotel are:
2.0 Check in / front desk
3.0 Value
1.0 Service
3.0 Rooms
2.0 Location
3.0 Cleanliness
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Guest name: Anonymous
Il personale dell'albergo era estremamente gentile. Hanno lavorato sodo per risolvere tutti i problemi, compreso l'overbooking di un'agenzia. C'erano diversi bambini nel nostro gruppo e il personale ha giocato a calcio e altri giochi con loro. Le camere e l'albergo erano molto puliti e moderni e l'aria condizionata funzionava benissimo. L'albergo non è in centro ma ci sono autobus proprio fuori, ci vogliono 20-30 minuti a piedi, oppure pochi euro in taxi. È l'albergo più vicino alla zona fieristica e al centro conferenze. Ci tornerei sicuramente - il personale, la pulizia, e la buona colazione compensavano ampiamente la posizione periferica. Di notte la zona è sicura.