Actually I AM in the hotel now and we are staying here for 6 noghts with a group of 6. The decor is brown and old a definitely needs to be renewed. The last time they invest serious money in this hotel must be ages away, and you can tell that by the whole interior of the premises. I just sent and email to my travel agent and let me copy a part of my email in here: The Posta Carretas is a four star hotel, but it does not look like that. The rooms have everything that makes them 4 stars but the rooms and the rest of the hotel is of a very poor standard. Everything looks very very old and lots things why I booked the hotel for aren't worth a visit. (The pool is freezing cold and a bit bigger than a bathtub, the sauna is not warm and fits 3 people only) and so I can continue a long time. The breakfast and service at the breakfast is so poor (cold toast, green cold boiled eggs, old bread and so on), you will ge better in a 2 or 3 star hotel. So is it worth the money overall? NO! Absolutely not! END COPY. So, think twice before you book. Anything positive? Yes, the bell boys are friendly and the elevators are working well.

The hotel is located around all the major sites. My room was clean and had a balcony and a jacuzzi in it. Breakfasts were nice, the hotel was quiet. Next time I'm down in Buenos Aires I will definatly be staying here.

Buenos días; Emito la presente, para indicar sobre mi total molestia, por el trato recibido el ultimo día en Hotel Posta Carretas, y la falta de ayuda por parte de la gente que estaba encarga de la recepción el día domingo 04/11 del presente, los motivos los detallo a continuación: La fecha de salida del Hotel y de nuestro viaje a Lima, era el domingo 4 del presente, para lo cual, realizamos el check out a las 11:00 AM según lo determinaba el Hotel, cabe indicar que nuestra guía Sol Gonzalez nos indico el día jueves 1 de Noviembre (único día que la vimos), que no iba a ver problemas con el check out, ya que nuestro vuelo estaba programado para las 20:00 horas de Argentina, y el traslado que ya era parte de nuestro paquete del Hotel al Aeropuerto, se iba a realizar a las 17:10 PM sin problemas. Al momento de realizar el check out, le indicamos a recepción, que íbamos a dejar las maletas en la habitación 206 donde estaba hospedada la hermana de mi esposa, tal cual lo habíamos realizado el día de nuestra llegada con el checkin, y nos indicaron que no iba a ver problema alguno. Salimos a realizar un recorrido por la calle Florida, como ultimo día en Buenos Aires, y regresamos al Hotel a las 13:00 PM, indicando una vez mas a la recepción, que íbamos a estar en la habitación 206, al llegar las 17:00 PM, próximos a que nos fueran a recoger para nuestro traslado, salimos a comprar una pastilla para mi esposa por motivo del viaje, y le indicamos a la recepción que no demoraríamos 10 minutos. De acuerdo a lo indicado, regresamos al Hotel a las 17:10 PM en punto, como testigo esta la hermana de mi esposa y el botones, tanto a así, que al momento de llegar al Hotel en la recepción le indicamos a las personas que estaban de turno que ya habíamos regresado y si nos habían venido a buscar, a las pareja Moran/Bustamante, y nos indicaron que no había venido nadie aun a recogernos, y para lo cual les respondí que íbamos a estar en el Lobby esperando, tal cual lo hacen todas los turistas, y como lo e realizado en anteriores viajes. Era nuestra sorpresa, que estaba con nosotros otra pareja de turistas, y el botones los fue a vocear de que ya los habían venido a recoger, nosotros veíamos pasar el tiempo (17:20 PM), y le indicamos al botones que si no habían venido a recoger a la pareja Moran/Bustamante, el mismo nos supo decir que aun no, que perdamos cuidado, que esperáramos con tranquilidad. Al llegar las 17:30, fuimos a la recepción preocupados por la hora, y le preguntamos a la chica de recepción, que si nos habían venido a recoger, o como podíamos hacer para saber que había pasado, la persona encargada nos indico que no había venido nadie aun, pero al momento de que ella nos indicaba esto, salio una persona tipo conserje encargado de forma muy molesta, indicándonos de que si nos habían venido a recoger y que es culpa de nosotros por llegar al Hotel a las 17:30 PM, es hay que me molesto con esa persona, ya que estábamos esperando en el Lobby del Hotel desde las 17:10 PM, según lo que detallo anteriormente. Esta persona de forma grosera, me supo decir, que lastimosamente el firmo el voucher del chofer y le dijo que ya nosotros nos habíamos ido del Hotel..!!, le supe indicar que como puede ser posible esto, si el botones estaba junto a nosotros (17:10 hasta las 17:30 PM), cuando cada 10 minutos le preguntábamos en el Lobby si nos habían venido a recoger, es entonces que el botones se puso nervioso, y solo nos quedaba viendo, diciendo que el no sabia nada. Para muestra de que era una negligencia del personal del Hotel, le pedí de favor que nos ayuden para ver la forma de poder solucionar el tema, como turistas y como clientes, dentro de la formación que poseo, siempre se debe de dar la solución esperada al cliente como objetivo principal, pero el conserje, nos supo indicar que el no podía ayudarnos y que debíamos comunicarnos con nuestra guía. Para esto mi sorpresa??? Como podíamos comunicarnos con nuestra guía, si el Hotel mismo no nos facilitaba una forma de hacerlo, estábamos a 2 horas del vuelo, y esa fue la respuesta para un cliente, al ver mi molestia, la persona que de forma molesta nos estaba diciendo todo esto, nos dijo que así era la forma de proceder para esos casos. Al final, nunca nos ayudaron, no nos facilitaron la comunicación con nuestra guía, no nos ayudaron con el transporte (que ya estaba asumido en el paquete que pagamos), al ver la displicencia de todos, tuvimos que pedir prestado a la hermana de mi esposa, el valor de 25 dólares, para poder parar un taxi por nuestra cuenta y poder llegar al aeropuerto y no perder nuestro vuelo, el taxi nos costo $65 peso (aproximadamente $22 dólares), y gracias a la ayuda del mismo, no perdimos el vuelo.

We recently stayed here. The hotel is excellent. The location was central to many things in the city, such as sites, shopping, and restaurants. The staff was wonderful. Full service and they will even make reservations and arrangements for you. The rooms were very nice and super clean. Well worth the stay.

Due to a last minute change of plans, we needed a hotel for one night and Posta Carretas served its purpose. The staff was helpful when asked but not exceedingly friendly. Make sure to find a room away from the front side of the hotel which is on a busy street (read: LOUD). The decor was a bit dark and did not have a "modern" feel but the room was clean and perfectly acceptable with a large bathroom that was the highlight. Not a room I'd want to spend much time in doing anything other than sleeping but with the hotel's location in the heart of the city with the sites, restaurants/cafes/bars, and shopping nearby, there is no reason to spend any time in the room.